Comment retrouver mon regard FT en limite de propriété ?
Vous avez enfin été contacté par votre opérateur Internet pour le raccordement à la fibre, mais celui-ci a échoué lorsque le technicien est venu chez vous. Que s’est-il passé ? Bien souvent, c’est parce qu’il n’a pas trouvé votre regard FT (France Télécom) ou qu’il n’a pas pu y accéder. Ce cas de figure est très fréquent, mais vous voilà pris au dépourvu, car vous ignoriez la procédure de raccordement.
Qu’est-ce que le regard FT et pourquoi est-il indispensable pour le raccordement à la fibre ?
Commençons par évoquer le cheminement des câbles de fibre optique pour comprendre votre problématique. Il n’y a pas besoin de créer un nouveau tracé, car ces câbles vont emprunter la même gaine que vous possédez actuellement et qui sert à faire transiter votre téléphonie fixe et votre Internet par ADSL.
Le réseau public de la fibre optique arrive au plus près de chez vous dans une chambre télécom, placée sur le trottoir ou le bas-côté. C’est le PBO (Point de Branchement Optique) d’où part la ligne qui va traverser votre propriété privée pour rejoindre votre maison. Sur cette ligne est placé un regard FT (pour France Télécom) d’où part votre gaine TPC (Tube de Protection des Câbles). Il s’agit d’un fourreau vert, annelé sur sa partie extérieure et lisse à l’intérieur. Votre réseau privé part de ce regard FT pour rejoindre votre maison. C’est de là que votre fourreau va être aiguillé pour déployer le câble, d’une part en direction du PBO et d’autre part vers votre maison.
Ce regard FT représente donc l’étape indispensable pour relier votre réseau privé au réseau public.
À quoi ressemble votre regard télécom ?
Le regard FT est créé lors de la construction de votre maison. Il s’agit d’un coffret en plastique ou en béton, surmonté d’un couvercle en plastique, béton ou fonte. Sa localisation n’est donc pas décelable avec un détecteur de métaux.
Le regard FT est généralement installé en limite de propriété, près du coffret mural électrique et de la trappe du compteur d’eau. Il est toujours posé au ras du sol.
Qui est responsable de quoi ?
Par manque d’information, les particuliers ne comprennent pas pourquoi le technicien de leur opérateur repart de chez eux s’il ne trouve pas facilement le regard FT. La réponse est parce que la recherche n’est pas de son ressort :
1 – Il vous revient d’indiquer où se situe le regard FT et de le rendre accessible ;
2 – Le technicien de votre opérateur Internet vient uniquement pour effectuer le raccordement physique de la fibre. Il est d’ailleurs le seul habilité. En revanche, il n’a ni les compétences ni les outils pour détecter un regard FT qui ne serait pas apparent. Il effectuera les recherches rudimentaires, mais ne s’attardera pas en cas d’échec.
Quelles sont les causes de « disparition » de votre regard FT ?
Pour retrouver votre regard FT, vous devez envisager plusieurs pistes.
| Il se trouve normalement en limite de propriété, mais ce n’est pas toujours le cas. Par ailleurs, les limites ont pu être déplacées au fil du temps, si des parcelles ont été achetées ou vendues, ou en cas de remembrement. |
| Vous devez prendre en compte les mouvements naturels du terrain et la pousse des végétaux qui ont pu ensevelir votre regard FT sous quelques centimètres. |
| Interrogez-vous sur les plantations diverses qui ont pu le recouvrir : massif de fleurs ou haies par exemple. |
| Enfin, certains aménagements peuvent le rendre vraiment très difficile à localiser : butte de terre, terrasse, allée de garage, seuil de portail, mur de clôture, etc. |
Comment retrouver votre regard FT sur votre propriété ?
Avant de faire appel à une entreprise spécialisée, voici 3 astuces pour retrouver votre regard FT.
Faire appel à une entreprise spécialisée pour localiser votre regard FT
Si toutes vos tentatives se sont soldées par un échec, il vous reste à faire appel à une entreprise spécialisée dans les réseaux de télécommunication et la détection des regards FT comme TFO (Travaux Fibre Optique). Nous garantissons nos résultats à 100 % grâce à notre expérience et à notre outillage.
Les outils de détection de regard FT
TFO travaille avec des outils de détection de haute technologie qui nous assurent de trouver, à 5 cm près, votre réseau et par conséquent votre regard FT, à une profondeur allant jusqu’à 4,70 m. Nous introduisons et poussons dans votre fourreau de télécommunication une aiguille de tirage. Il s’agit d’un très long câble qui va suivre le cheminement de votre réseau privé. Nous fixons sur sa tête une sonde émettrice dont le parcours est relayé en surface par un détecteur d’ondes.
Le premier aiguillage part de votre maison pour se diriger vers le PBO. Lorsque nous rencontrons un point de blocage, nous aiguillons dans l’autre sens, c’est-à-dire depuis le PBO vers chez vous, jusqu’à rencontrer un point de blocage.
Nous croisons ensuite les données pour vérifier que le point de blocage est identique dans les deux cas. Le cas échéant, il correspond à votre regard FT, sinon, cela signifie que votre gaine est obstruée ou coupée, ce qui nécessite des réparations pour assurer le futur passage du câble de fibre optique.
L‘expérience Travaux-Fibre-Optique
Nos techniciens se basent sur les résultats des aiguillages, mais aussi sur leur expérience pour trouver la meilleure solution, car chaque cas qui est unique. Nous employons des outils de terrassement pour exhumer votre regard FT, ainsi que votre gaine si elle doit être réparée. Nous prenons garde d’être le plus précis possible pour ne pas endommager vos extérieurs, surtout si nous devons percer des aménagements en dur.
Si votre regard FT est profondément enfoui, nous vous proposons de réaliser des travaux de maçonnerie pour le rehausser et ainsi le rendre accessible en toutes circonstances.
Nous vous invitons à visiter la page « Exemples » de notre site. Vous pouvez ainsi prendre la mesure des mille et une configurations auxquelles nous avons été confrontés. Nous aimons les défis et jamais aucun ne nous a résisté !
Le service TFO pour la localisation de votre regard FT et la réhabilitation de votre gaine télécom
La société Travaux-Fibre-Optique est le spécialiste et leader en matière de détection de regard FT. Pour répondre à l’ensemble des abonnés rencontrant des difficultés, nous proposons nos services dans toute la France (hors Corse). Pour votre plus grande satisfaction, nous proposons deux formules adaptées à vos besoins et à votre budget : le diagnostic simple ou la formule diagnostic + travaux. Notre meilleure récompense se trouve sur Google qui répertorie plus de 400 avis positifs de nos clients !
Quelques exemples de nos travaux en photos
Interventions dans toute la France
Travaux-Fibre-Optique, spécialiste reconnu dans la résolution des raccordements fibre complexes, étend son expertise sur toute la France, à l’exception de la Corse. Nous couvrons les régions Hauts-de-France, Normandie, Île-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Face à des défis tels que des gaines obstruées, des regards télécom enterrés ou introuvables, ou encore des fourreaux endommagés ou bouchés, Travaux-Fibre-Optique vous garantit des résultats fiables grâce à une équipe hautement qualifiée et des équipements de pointe. Nous intervenons rapidement pour vous offrir des solutions sur-mesure, assurant ainsi le passage du câble de fibre optique jusqu’à votre domicile.