Identification de l’arrivée FT pour aiguiller le fourreau télécom
Une intervention chez un client particulier, confronté à des difficultés majeures dans le raccordement de sa ligne fibre, a été initiée après que plusieurs techniciens de son opérateur Internet aient échoué à l’identification de l’arrivée FT. Tous se sont heurtés à la même problématique : l’inaccessibilité du fourreau entravait la réalisation de l’aiguillage de la gaine et le passage du câble nécessaires au branchement. Ayant découvert notre entreprise spécialisée dans la recherche, la détection, et la résolution des problèmes entravant l’installation des lignes fibre, le client nous a mandatés, confiant que notre intervention garantirait à 100% le succès de son installation.
Suite à l’acceptation du devis détaillé, l’une de nos équipes est intervenue à son adresse. En raison de la complexité du chantier, notre première étape a consisté à identifier son câble ADSL depuis les infrastructures télécoms sur le domaine public. Une fois ce repérage effectué, nous avons suivi le parcours du câble en sens inverse pour identifier le point de pénétration dans sa maison. Grâce à notre détecteur et à nos sondes, nous avons localisé son fourreau derrière le placoplâtre, au pied de son compteur électrique.
Face à cette situation, la seule solution viable était d’ouvrir cet aménagement et de créer une trappe de visite, assurant ainsi l’accessibilité future sans compromettre l’intégrité de son habitation intérieure. Témoin des efforts déployés pour résoudre son problème, le client, encore sur site, a sollicité le déploiement immédiat du câble optique. Avant même la finalisation du chantier, le client a contacté son opérateur Internet pour programmer un rendez-vous à son domicile en vue de conclure son raccordement et activer sa ligne fibre. Ainsi, il a pu bénéficier d’un accès au très haut débit dans les jours suivants, démontrant la réussite de notre intervention et la concrétisation des résultats que nous garantissons à nos clients.