Qui doit faire les travaux pour la fibre en domaine privé ?
Votre opérateur Internet vous a enfin contacté pour vous raccorder à la fibre. Il vous reste à prendre rendez-vous avec son technicien qui viendra chez vous effectuer les branchements physiques, ce qui prendra tout au plus deux ou trois heures… si votre gaine télécom est accessible et dégagée. Si ce n’est pas le cas, se pose alors la question : qui doit faire les travaux pour la fibre ? Voici la réponse en fonction du problème que vous rencontrez.
Réseau public et réseau privé : qui doit faire les travaux pour la fibre ?
La première notion que vous devez comprendre pour savoir qui doit faire les travaux pour la fibre est la différence entre le réseau public et le réseau privé.
1 – Tout ce qui se situe en dehors de votre limite de propriété appartient au domaine public. Il revient aux opérateurs Internet de déployer la fibre sur toute la France et de créer un PBO (Point de Branchement Optique) proche de chez vous. Cette chambre télécom – située sur un poteau ou en souterrain, sur le trottoir ou le bas-côté – dessert tout le quartier. C’est de là que part la gaine qui va vous relier à la fibre.
2 – Tout ce qui se situe à l’intérieur de votre propriété relève de votre domaine privé, ce qui signifie que c’est vous qui devez faire les travaux pour la fibre. Le tracé de la gaine télécom passe par une trappe de visite qui est le regard télécom, puis poursuit sa route en direction de votre maison.
Quel chemin emprunte la gaine des télécommunications ?
Avant de vous interroger sur qui doit faire les travaux pour la fibre, vous devez connaître le chemin qu’emprunte votre gaine de télécommunications.
1 – Si votre maison est neuve, une gaine est prévue pour la fibre au moment de la construction, comme c’est le cas pour les autres réseaux (électricité, eau et gaz). Sauf en cas de malfaçon, vous n’aurez pas de travaux à réaliser : le technicien de votre opérateur aura facilement accès à votre regard télécom, posé au moment de la construction en limite de propriété et au ras du sol ; il pourra ainsi facilement faire passer le câble de la fibre dans votre gaine toute neuve.
2 – Si votre maison est plus ancienne, elle a déjà été raccordée au téléphone fixe, puis à l’Internet par ADSL (moins haut débit que la fibre). Dans ce cas, les câbles de la fibre optique (plus haut débit) emprunteront la même gaine que ces réseaux. Or, avec le temps, votre regard télécom a pu se retrouver enfoui sous la terre et par conséquent inaccessible, tandis que la gaine souterraine a pu se retrouver bouchée, voire sectionnée, ce qui empêche le passage d’un nouveau câble. Il vous revient alors de faire les travaux pour la fibre.
Comment se présente votre réseau privé ?
Lorsque la question de qui doit faire les travaux pour la fibre se pose, vous devez aussi savoir à quel endroit vous allez devoir intervenir.
1 – Le regard télécom
Le premier point de relai entre le réseau public et le privé est le regard télécom fabriqué en plastique ou en béton. Il est recouvert d’un couvercle en plastique, béton ou fonte. Sa dimension est généralement de 30 x 30 x 30 cm.
Si la distance entre le regard placé en limite de propriété et votre maison dépasse 40 mètres, un ou plusieurs regards intermédiaires sont ajoutés, de façon à disposer d’un accès à votre gaine télécom au moins tous les 40 mètres.
Le chemin le plus court entre deux points est la ligne droite, mais la topographie de votre propriété peut inclure des éléments à contourner :
- présence d’autres réseaux souterrains dont l’eau, le gaz, l’électricité ou l’assainissement ;
- obstacles naturels comme des roches ou d’autres formations naturelles qui compliquent le creusement d’une tranchée droite ;
- fondations et murs d’une dépendance de la maison ;
- configurations topographiques particulières si le terrain présente des pentes ou des irrégularités ;
- dans un environnement urbain, les routes, trottoirs ou autres infrastructures obligent parfois à inclure des virages dans le tracé.
Le cas échéant, si le tracé de la gaine inclut des changements de direction radicaux, un regard intermédiaire doit être ajouté. La gaine peut en effet suivre un tracé sinueux avec des virages, mais l’angle de courbure ne doit pas être trop important.
Les travaux concernant le regard télécom
Avec le temps et les mouvements du terrain, votre regard télécom peut se retrouver enfoui et par conséquent invisible. Il est aussi possible que des aménagements aient été réalisés sans en tenir compte et qu’il se retrouve sous une butte de terre, une allée pavée, une terrasse, etc.
Si le regard se trouve juste sous quelques centimètres de terre, il est facile de le trouver et de le rendre accessible, sinon, les travaux prennent vite de l’ampleur, nécessitant des outils et engins de terrassement.
2 – La gaine télécom
La gaine télécom qui relie votre regard à votre maison est verte, ce qui permet de la distinguer des autres réseaux : jaune pour le gaz, bleu pour l’eau et rouge pour l’électricité. Ce fourreau, d’un diamètre moyen de 5 centimètres, est annelé à l’extérieur pour mieux résister à la pression et lisse à l’intérieur pour faciliter le passage des câbles.
La gaine télécom se retrouve soumise à la pression de la terre, à ses changements de densité et de poids en fonction de la météo (pluie, sécheresse et gel), à la pousse des racines et aux galeries animales qui bouleversent le sous-sol. C’est pourquoi elle peut se fissurer et laisser entrer de la terre, s’écraser ou se sectionner. Dans tous les cas, il devient impossible de faire passer le câble de la fibre.
Le chemin le plus court entre deux points est la ligne droite, mais la topographie de votre propriété peut inclure des éléments à contourner :
- présence d’autres réseaux souterrains dont l’eau, le gaz, l’électricité ou l’assainissement ;
- obstacles naturels comme des roches ou d’autres formations naturelles qui compliquent le creusement d’une tranchée droite ;
- fondations et murs d’une dépendance de la maison ;
- configurations topographiques particulières si le terrain présente des pentes ou des irrégularités ;
- dans un environnement urbain, les routes, trottoirs ou autres infrastructures obligent parfois à inclure des virages dans le tracé.
Le cas échéant, si le tracé de la gaine inclut des changements de direction radicaux, un regard intermédiaire doit être ajouté. La gaine peut en effet suivre un tracé sinueux avec des virages, mais l’angle de courbure ne doit pas être trop important.
Les travaux concernant la gaine télécom
La gaine télécom est enfouie à une profondeur comprise généralement entre 50 centimètres et 1 mètre, parfois bien plus dans un terrain vallonné. Il va donc falloir creuser pour atteindre le fourreau, l’exhumer pour évaluer son état, puis le réparer ou le remplacer.
Qui doit faire les travaux pour la fibre pour garantir le résultat en même temps que votre sécurité ?
Vous l’avez compris, les travaux sur votre domaine privé sont à votre charge, mais il vous reste le choix entre les effectuer vous-même ou les confier à une entreprise privée. S’il s’agit juste de retrouver votre regard télécom sous dix centimètres de terre, l’intervention est à la portée de tout le monde. En revanche, pour toutes les autres opérations, il vous faut du matériel professionnel que vous pouvez louer : aiguille de tirage avec sonde électromagnétique pour identifier le tracé de votre gaine souterraine et localiser votre regard, et engins de terrassement. Vous devez dans ce cas posséder certaines compétences. Pensez aussi à la réhabilitation de vos aménagements si vous devez percer votre terrasse ou tout autre surface en dur.
En outre, vous ne pouvez pas creuser dans votre propriété à l’aveugle, car le tracé des autres réseaux suit le même chemin que votre gaine télécom. Les risques d’électrocution, d’explosion ou d’inondation sont donc très importants, il en va de votre sécurité.
Pour votre tranquillité et votre sécurité, Travaux Fibre Optique vous propose de faire les travaux pour la fibre, quels qu’ils soient et quelle que soit la topographie de votre propriété. Nous intervenons auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités.
Quelques exemples de nos travaux en photos
Zone géographique d’intervention en France
Travaux-Fibre-Optique, spécialiste reconnu dans la résolution des raccordements fibre complexes, étend son expertise en France. Nous couvrons les régions Hauts-de-France, Normandie, Île-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle Aquitaine et l’Occitanie.
Face à des défis tels que des gaines obstruées, des regards télécom enterrés ou introuvables, ou encore des fourreaux endommagés ou bouchés, Travaux-Fibre-Optique vous garantit des résultats fiables grâce à une équipe hautement qualifiée et des équipements de pointe. Nous intervenons rapidement pour vous offrir des solutions sur-mesure, assurant ainsi le passage du câble de fibre optique jusqu’à votre domicile.
