Pourquoi contacter une entreprise de débouchage de fourreau ?
Pour établir votre connexion à Internet, les câbles de la fibre optique traversent votre propriété pour atteindre votre maison. Or, la gaine souterraine des télécommunications se trouve soumise à de multiples aléas qui peuvent l’obstruer. Vous pouvez intervenir vous-même, mais ce type de travaux nécessite dans la majorité des cas l’usage d’outils professionnels. Le cas échéant, la solution réside dans l’intervention d’une entreprise de débouchage.
Comment la fibre optique arrive-t-elle jusque chez vous ?
Vous êtes-vous jamais demandé comment le téléphone, l’ADSL et aujourd’hui la fibre optique arrivent jusque chez vous ? La plupart des abonnés ne se sont jamais posé la question… tant que tout fonctionnait. Mais que se passe-t-il s’il est impossible de vous raccorder à la fibre ou si votre réseau actuel dysfonctionne ou tombe en panne ? Pour trouver la solution, il est important de comprendre comment votre logement est relié au réseau.
La fibre optique qui vous offre une connexion très haut débit passe par des câbles protégés par un fourreau. Celui-ci transite le plus souvent en souterrain et, plus rarement, par voie aérienne.
Pour schématiser, la gaine passe par plusieurs tronçons :
| Les opérateurs Internet, responsables du déploiement de la fibre sur toute la France, installent un PBO (Point de Branchement Optique) au plus près de chez vous. Il s’agit d’une chambre télécom, située sur le trottoir ou sur le bas-côté. C’est le réseau public. Aucune entreprise privée n’est autorisée à intervenir sur ce tronçon, mis à part les opérateurs. |
| Une gaine est tirée depuis le PBO en direction de votre regard télécom, situé sur votre propriété. Il s’agit alors de votre réseau privé, dont vous êtes responsable. |
| La gaine poursuit sa route en direction de votre maison, avec une arrivée située généralement dans votre garage. |
| Le dernier tronçon est une gaine plus fine qui passe au travers de votre habitation pour que vous puissiez brancher votre box. |
Le tronçon de votre réseau privé doit être accessible et le fourreau vert souterrain doit être en bon état pour que vos câbles de fibre optique puissent le traverser librement. Son obstruction pose des problèmes :
- Au moment du raccordement de votre habitation à la fibre optique, car le technicien de votre opérateur Internet ne peut pas faire coulisser le câble dans la gaine ;
- Une fois la fibre installée, le fourreau peut se boucher à tout moment, altérant ou coupant votre connexion à Internet.
Les réparations sont sur cette partie à votre charge, ce qui vous oblige à intervenir vous-même ou à appeler une entreprise de débouchage spécialisée dans les réseaux de télécommunication.
Quelles sont les causes d’obstruction de votre fourreau pour la fibre optique ?
Le fourreau transitant dans le sous-sol, de multiples causes peuvent provoquer son écrasement ou sa rupture.
À quel moment faire appel à une entreprise de débouchage de fourreau télécom ?
- Si votre gaine télécom est obstruée, votre opérateur Internet ne pourra pas vous raccorder à la fibre. Son technicien notera son intervention en échec et vous demandera de reprendre rendez-vous lorsque vous aurez réglé le problème.
- Une fois la fibre raccordée, si l’état de votre gaine se dégrade, vous constaterez des dysfonctionnements dans votre connexion, un ralentissement de votre signal et, à terme, une coupure totale d’Internet.
Comment régler le problème vous-même, sans faire appel à une entreprise de débouchage de fourreau ?
Si vous êtes du genre manuel, vous serez tenté de régler le problème vous-même, plutôt que de faire appel à une entreprise de débouchage. Cela est en effet possible dans certaines situations.
Si votre tronçon privé est relativement court, vous pouvez tester une solution mécanique. Elle consiste à envoyer de l’eau (à l’aide d’un nettoyeur haute pression) ou de l’air (avec un appareil propulsant de l’air comprimé) dans votre gaine télécom. Vous pouvez aussi essayer de pousser des tiges de débouchage pour briser l’amas qui bouche la gaine. Si votre fourreau est seulement obstrué, cela permet de déloger les débris. En revanche, si votre gaine est sectionnée, rien n’y fera.
Si le tronçon de votre réseau privé est plus long, vous devrez recourir aux mêmes outils professionnels qu’utilise une entreprise de débouchage. Vous devez dans un premier temps utiliser une aiguille de tirage pour localiser le ou les points de blocage ; dans un second temps, ce sont des outils de terrassement qu’il vous faut pour exhumer votre gaine, la réparer ou la changer.
Les outils nécessaires, y compris l’aiguille de tirage, sont disponibles à la location. Toutefois, leur utilisation demande naturellement des compétences. En outre, vous devez prendre garde de ne pas toucher les autres réseaux lorsque vous creusez. Les conséquences seraient très dommageables – et dangereuses – si vous percez votre réseau de gaz, d’électricité ou d’eau.
Si vous ne souhaitez prendre aucun risque – et que vous voulez régler votre problème au plus vite – vous pouvez faire appel à une entreprise de débouchage.
Comment procède une entreprise de débouchage ?
TFO (Travaux Fibre Optique) est une entreprise de débouchage, spécialisée dans les réparations des réseaux de télécommunication. Nous vous proposons un service complet en cas d’obstruction de votre gaine télécom :
- Diagnostic pour détecter le ou les points de blocage ;
- Terrassement pour atteindre votre gaine et la réparer ou la changer ;
- Réhabilitation de vos extérieurs pour effacer toute trace de notre intervention.
Le diagnostic de l’entreprise de débouchage TFO
Le diagnostic est effectué à l’aide d’une aiguille de tirage. Il s’agit d’un long câble qui est poussé dans votre gaine télécom. Grâce à la sonde fixée sur sa tête, notre détecteur en surface établit la localisation du point de blocage à 5 cm près. Cette précision s’avère cruciale pour endommager le moins possible vos extérieurs au moment de creuser pour atteindre le fourreau.
L’aiguillage est effectué dans les deux sens pour vérifier s’il existe plus d’un point de blocage.
Le terrassement pour atteindre la gaine
L’équipe de TFO dispose d’un arsenal complet d’outils pour creuser dans votre jardin comme au travers d’équipements en dur (terrasse, allée, etc.). Notre précision est chirurgicale pour préserver votre environnement.
En fonction du problème, nous réparons votre gaine ou la changeons, avant de reboucher la tranchée. Nous mettons à un point d’honneur à peaufiner les finitions pour ne pas déflorer vos extérieurs.
Les tarifs au forfait de l’entreprise de débouchage TFO
Notre engagement est total, car nous garantissons notre résultat à 100 %, c’est-à-dire que nous ne repartons de chez vous que lorsque votre gaine est débouchée. Par ailleurs, pour vous éviter toute mauvaise surprise, nous proposons des tarifs forfaitaires.
Ce sont notre conscience professionnelle et notre taux de réussite de 10/10 qui nous valent à ce jour plus de 450 avis positifs sur Google, rédigés par des clients ravis de notre prestation. Alors, si vous avez besoin d’une entreprise de débouchage, sachez que nous intervenons sur toute la France (hors Corse), 365 jours par an.
Quelques exemples de nos travaux en photos
Interventions dans toute la France
Travaux-Fibre-Optique, spécialiste reconnu dans la résolution des raccordements fibre complexes, étend son expertise sur toute la France, à l’exception de la Corse. Nous couvrons les régions Hauts-de-France, Normandie, Île-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Face à des défis tels que des gaines obstruées, des regards télécom enterrés ou introuvables, ou encore des fourreaux endommagés ou bouchés, Travaux-Fibre-Optique vous garantit des résultats fiables grâce à une équipe hautement qualifiée et des équipements de pointe. Nous intervenons rapidement pour vous offrir des solutions sur-mesure, assurant ainsi le passage du câble de fibre optique jusqu’à votre domicile.