Recherche d’une plaque télécom lors de problème pour la fibre

Notre intervention a été sollicitée par un client confronté à des difficultés pour l’installation de la fibre optique en raison de l’absence apparente de sa plaque télécom. Conscient de l’importance de cet élément, notamment car ses voisins en possédaient une, le client était dans l’impasse, les techniciens de son opérateur ne pouvant progresser sans localiser la plaque pour tirer le câble. Face à cette problématique, il a fait appel à notre société pour une intervention clé en main, avec pour objectif la recherche d’une plaque télécom, la rendre accessible, et déployer le câble optique entre sa maison et la chambre PTT abritant le Point de Raccordement Optique (PBO). Cette démarche visait à assurer que son raccordement puisse se faire sans encombre lors de la prochaine intervention de son opérateur.

Équipés de sondes et de détecteurs spécialisés, nous avons rapidement identifié l’emplacement de la plaque télécom et entrepris les travaux de terrassement nécessaires pour la rendre accessible. Il est apparu que l’allée compactée du client ensevelissait entièrement la plaque. Au cours de la fouille, nous avons constaté l’absence de couvercle sur la plaque, laissant celle-ci remplie de terre et de cailloux, empêchant tout passage du câble.