Détection d’un regard télécom sous une terrasse carrelée

À la demande d’un client, nous sommes intervenus à son domicile pour résoudre un problème de raccordement à la fibre. Le client avait rencontré des difficultés et ne parvenait pas à effectuer la connexion. Dès notre arrivée sur place, nous avons entrepris un diagnostic approfondi pour identifier la source du problème et effectuer la détection d’un regard télécom. Au cours du diagnostic, nous avons rapidement détecté un point de blocage sous la terrasse en carrelage du client. Ce blocage était attribuable à son regard télécom, qui avait été enterré il y a plusieurs années par des artisans lors de travaux antérieurs. Forts de notre expertise et équipés de détecteurs et de sondes spécialisés, nous avons pu identifier précisément l’emplacement du regard télécom sous la terrasse.

Face à cette découverte, nous avons proposé une solution efficace. Nous avons installé une rehausse pour rendre le regard télécom accessible et faciliter tout futur entretien ou intervention. Heureusement, le client disposait de carreaux de rechange. Cela nous a permis d’effectuer les travaux de maçonnerie nécessaires tout en préservant l’esthétique de la terrasse. Nous avons mené les travaux de remise en état avec précaution pour garantir une intégration harmonieuse du regard télécom rehaussé. Grâce à notre intervention rapide et à notre approche professionnelle, le client a pu bénéficier d’une résolution de son problème.

Notre démarche a consisté à allier expertise technique, équipement spécialisé et efficacité opérationnelle. Notre objectif étant de surmonter les obstacles et assurer la satisfaction du client. Nous sommes fiers d’avoir contribué à la résolution de ce problème spécifique. Démontrant ainsi notre engagement envers la qualité du service et la résolution proactive des défis rencontrés sur le terrain.