Compte Affilié & Espace Collaborateur
Système de mise en relation entre les abonnés fibre et notre entreprise Travaux-Fibre-Optique, vous permettant de compléter vos revenus mensuels. Le principe est simple : vous partagez à vos clients votre lien d’affiliation et si l’un d’eux accepte l’une de nos prestations travaux, vous recevez une récompense de 20 €. Les paiements sont effectués à la fin de chaque mois et votre compte personnel vous permet de suivre l’avancement de chaque dossier, vos commissions ainsi que vos paiements.
Questions / Réponses sur fonctionnement de la plateforme
Ce système d’affiliation s’adresse à toute personne en lien direct ou indirect avec les abonnés fibre souhaitant être raccordés à la fibre optique, mais rencontrant un échec de raccordement. Ces échecs peuvent être dus à diverses problématiques telles qu’un fourreau bouché, une gaine écrasée, un regard enterré ou introuvable, ou encore la nécessité de créer une nouvelle tranchée.
Que vous soyez technicien, chef d’équipe, conducteur de travaux, chargé d’affaires, responsable de contrat, conseiller téléphonique ou en point de vente, ce système d’affiliation peut vous permettre d’obtenir un complément de revenu.
Le fonctionnement est très simple, car il a été entièrement conçu par nos équipes et adapté à notre activité.
Une fois identifié sur la plateforme, vous avez accès à votre lien d’affiliation, qui correspond à l’adresse de notre site web suivie de votre code affilié. Il vous suffit de partager ce lien à vos clients (par SMS ou e-mail) afin qu’ils puissent accéder à notre site et découvrir notre savoir-faire en matière de résolution de points de blocage empêchant l’installation de la fibre optique.
Lorsqu’un client clique sur votre lien, un cookie est automatiquement installé dans son navigateur, qu’il utilise un ordinateur ou un smartphone. Ce cookie nous permet d’identifier les clients provenant de votre compte pendant une durée de 30 jours. Durant cette période, si le client effectue une prise de contact, une demande de devis ou une demande d’intervention, nous saurons que cette action provient de votre partage.
Sa demande sera ensuite traitée : un devis lui sera transmis et le dossier apparaîtra automatiquement dans votre espace personnel, vous permettant de suivre son avancement (en attente, non payé, payé, rejeté). Cet état correspond à la progression du dossier ainsi qu’au statut de votre commission.
- En attente : le devis a été transmis au client, mais celui-ci ne l’a pas encore accepté.
- Non payé : le devis a été accepté, les travaux ont été réalisés, mais la commission ne vous a pas encore été versée.
- Payé : la commission de 20€ vous a été réglée par virement bancaire ou sous forme de carte cadeau.
- Rejeté : le devis n’a pas été accepté par le client et la prestation a été annulée.
Les avantages de notre système d’affiliation sont multiples. Pour vous, utilisateur, c’est avant tout une commission de 20 € par affaire apportée, mais pas seulement. En nous recommandant à vos clients, vous avez la certitude que lors de votre prochaine intervention, vous pourrez réaliser le raccordement dans les meilleures conditions. En effet, l’ensemble des travaux préparatoires nécessaires auront été effectués :
- une ficelle de tirage sera systématiquement laissée sur site, entre l’adresse client et les infrastructures télécom situées sur le domaine public
- et dans certains cas, nous préconisons même au client de déployer le câble fibre en amont.
Concrètement, il ne vous restera plus qu’à réaliser les soudures aux extrémités du câble et à procéder à l’activation de la ligne.
Grâce à notre système de suivi des dossiers, vous pouvez également demander à votre chef d’équipe de vous réattribuer l’intervention une fois nos travaux finalisés. À cela s’ajoute un avantage non négligeable : la réduction significative de votre taux d’échec. Un atout majeur, car aujourd’hui les donneurs d’ordre recherchent avant tout des techniciens qualifiés avec un taux d’échec minimal.
Pour le client final, les bénéfices sont tout aussi importants. Avec l’arrêt progressif du réseau cuivre et ADSL, de nombreux abonnés se retrouvent bloqués en échec de raccordement, sans qu’aucun technicien ou opérateur n’ait pu leur apporter de solution. En leur recommandant notre entreprise Travaux-Fibre-Optique, le client profite de notre engagement sur le résultat. Il a ainsi la garantie que sa ligne fibre sera 100 % raccordée, grâce à notre service complet, de la détection à la réalisation des travaux, quelle que soit la configuration du terrain ou le type de revêtement.
De plus, comme vous êtes à l’origine de la recommandation, vous pourrez suivre l’avancement du dossier et revenir pour finaliser le raccordement. Le client, souvent frustré par plusieurs rendez-vous infructueux, sera ravi de vous revoir le jour de l’activation de sa ligne et n’hésitera pas à le souligner positivement lors de son enquête de satisfaction.
Il n’y a aucune obligation pour utiliser notre plateforme d’affiliation. Celle-ci s’adresse aussi bien aux indépendants qu’aux salariés. Cependant, certaines règles de bonne conduite doivent être respectées, aussi bien pour vous que pour nous (Travaux-Fibre-Optique).
Conformément au RGPD et aux contrats qui vous lient à votre donneur d’ordre ou à votre opérateur télécom, vous ne devez en aucun cas divulguer les informations personnelles de vos clients. C’est pourquoi vous devez simplement partager votre lien d’affiliation : c’est à l’abonné lui-même de remplir l’un des formulaires disponibles sur notre site internet.
Votre rôle se limite à recommander notre entreprise et à mettre en avant notre savoir-faire.
Ensuite, le client reste libre d’effectuer ou non une demande d’intervention.
De cette manière, aucune des parties n’est mise en porte-à-faux et il n’existe aucun risque de poursuite pénale ou judiciaire.
Travaux-Fibre-Optique intervient sur toute la moitié haute de la France. Cependant, cette plateforme d’affiliation fonctionne uniquement dans les départements suivants : 78 / 91 / 95 / 77 / 10 / 28 / 45 / 60 / 76 / 27 / 14
Tout client provenant d’un département non listé ci-dessus ne sera pas comptabilisé par notre système.
Cette liste est évolutive et d’autres départements pourront être ajoutés en fonction des besoins de l’entreprise au fil des mois ou des années.
L’entreprise Travaux-Fibre-Optique propose ses services aux clients particuliers et professionnels, quel que soit leur opérateur Internet. Elle est spécialisée dans la détection et la résolution des points de blocage empêchant l’installation des lignes fibre optique uniquement en domaine privatif.
Slogan : La solution pour les raccordements fibre en échec !
- Détection et localisation : identification précise du blocage, fourreau bouché, cassé, ou regard introuvable et enterré.
- Débouchage et réparation : débouchage de gaine ou fourreau télécom, ou réparation en cas de défaut.
- Recherche de regard : localisation précise de regards, trappes ou plaques télécom et travaux pour les rendre accessibles.
- Tranchée et pose de fourreau : création de tranchée et pose de nouvelles adduction et fourreaux télécom.
- Aiguillage et déploiement : aiguillage de gaine ou fourreau et déploiement de câble complexe sur grande longueur.
- Accès exigu : interventions dans les combles ou vides sanitaires selon le parcours télécom existant.
- Immeuble / Pavillon / Local professionnel : interventions multi-sites pour répondre aux besoins des abonnés.
Notre équipe vous partage plusieurs conseils pratiques afin de maximiser vos gains grâce à notre programme d’affiliation.
1. Bien transmettre votre lien d’affiliation
Veillez à envoyer votre lien d’affiliation aux clients potentiels par SMS ou e-mail, selon le périphérique qu’ils utilisent le plus souvent. En effet, si vous transmettez votre lien par SMS mais que le client effectue sa demande depuis son ordinateur, le cookie ne sera pas enregistré dans son navigateur, et nous ne pourrons pas identifier que le prospect provient de votre lien. Avant d’envoyer le lien, demandez-lui simplement sur quel support il préfère naviguer : smartphone ou ordinateur.
2. Valoriser votre rôle avant de recommander nos services
Avant de transmettre votre lien d’affiliation et de présenter nos services, prenez le temps d’intervenir : essayez d’aiguiller son fourreau ou de localiser son regard télécom. Le client doit ressentir votre implication et votre volonté de l’aider à finaliser son raccordement. Ce n’est qu’en cas de blocage persistant ou d’impossibilité technique que vous devez lui expliquer que des travaux en domaine privatif sont nécessaires et à sa charge. Soulignez que vous connaissez une société spécialisée dans ce domaine depuis 2021, reconnue pour son savoir-faire et ses résultats.
3. Appuyer votre discours avec des preuves concrètes
Montrez au client notre site internet, notre savoir-faire, et nos exemples d’interventions (rubrique Exemples dans le menu du site).
Insistez sur :
- notre capacité à intervenir sur tous types de sols (terre, béton, enrobé, pavé, carrelage),
- nos plus de 600 avis Google 5 étoiles,
- notre engagement sur le résultat,
- et le fait que nous ne demandons aucun acompte : le paiement s’effectue uniquement en fin de chantier, après validation du client et rétablissement de l’aiguillage entre le logement et le réseau télécom public (ou parties communes pour les immeubles).
4. Crédibiliser votre recommandation
Vous pouvez également préciser que vous nous avez connus grâce à nos flyers présents sur les chantiers où vous êtes intervenus pour des installations fibre optique. Informez le client que nous réalisons en moyenne 200 interventions par mois et qu’il doit remplir le formulaire en ligne sur notre site pour être recontacté par nos équipes. Cela nous permettra d’identifier vos clients et de les faire apparaître automatiquement dans votre espace affilié.
5. Vérification avant intervention
Pour éviter tout litige entre vous, le client et notre entreprise, vérifiez et confirmez toujours l’emplacement du ou des points de blocage. Nos interventions concernent exclusivement le domaine privatif, depuis la limite de propriété jusqu’à l’intérieur du logement ou des locaux professionnels.
6. Multipliez les opportunités !
N’hésitez pas à partager votre lien d’affiliation avec : les voisins de vos clients rencontrant eux aussi des difficultés de raccordement, vos collègues techniciens si vous êtes chef d’équipe, conducteur de travaux, chargé d’affaires, responsable de contrat, conseiller téléphonique ou en point de vente. Votre lien d’affiliation est unique à votre compte affilié et peut être utilisé par plusieurs prospects sans limite.