Existe-t-il une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier ?
Oui, il existe bien une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier, mais il faut tenir compte des règles à respecter pour savoir quelles sont les attributions des uns et des autres dans cet immense chantier de raccordement à cette nouvelle technologie. Vous devez en effet faire la distinction entre le réseau public et le réseau privé pour comprendre à qui vous devez faire appel en fonction de vos besoins.
Réseau public et réseau privé
Voici le tracé suivi par les câbles de la fibre optique qui vous permettent d’accéder à l’Internet à très haut débit.
Le déploiement de la fibre optique sur le réseau public
L’État français est responsable du déploiement de la fibre optique sur l’ensemble du territoire français, mais il délègue cette tâche aux fournisseurs d’accès à Internet, à savoir Orange (France Télécom), Free, SFR et Bouygues Télécom, Axione, Altitude, etc..
Ce sont toutes des entreprises privées, mais officiant sur le réseau public uniquement. Elles sont chargées d’amener la fibre jusqu’au plus près de chez vous, par l’intermédiaire d’un PBO (Point de Branchement Optique) matérialisé par une chambre télécom située sur le bord de la route, sur le trottoir ou sur un poteau.
De ce PBO partent les lignes qui desservent les maisons et immeubles de votre quartier. Chaque ligne aboutit dans un regard télécom qui représente la jonction entre le réseau public et le réseau privé.
Seuls les opérateurs Internet sont habilités à intervenir sur le tronçon du réseau public. Si vous rencontrez des écueils à ce niveau-là, aucune entreprise d’installation de fibre optique pour particulier ne doit intervenir, car elle serait dans l’illégalité. Rien ne l’empêche de réaliser des repérages pour détecter l’origine du problème, mais elle n’est pas en droit d’effectuer les travaux. En revanche, le diagnostic de l’entreprise d’installation de fibre optique pour particulier peut accélérer les réparations demandées à votre FAI qui n’a plus à effectuer les recherches.
Le réseau privé accessible à une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier
À partir de votre regard télécom part votre réseau privé, passant par le fourreau vert servant aux télécommunications. La trappe de visite a été installée au moment de la construction de votre maison et contient actuellement les câbles cuivre qui vous relient au téléphone fixe et à l’Internet par ADSL.
Dès lors que votre maison ou immeuble est éligible au raccordement à la fibre, votre opérateur Internet vous contacte et vous demande de prendre rendez-vous avec son technicien qui vient tirer le câble entre le PBO et votre foyer. Si celui-ci rencontre des problèmes, vous devez faire appel à une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier, car tout ce qui concerne votre réseau privé se trouve sous votre responsabilité.
Quand avez-vous besoin de recourir à une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier ?
Si votre gaine de télécom est en bon état et accessible par l’intermédiaire du regard, vous n’avez pas besoin de recourir à une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier. Le technicien de votre FAI travaillera pendant deux ou trois heures sur votre raccordement et repartira après avoir effectué tous les tests pour vérifier que votre connexion fonctionne. En revanche, il peut rencontrer deux écueils majeurs.
1) Votre regard télécom est introuvable
Le technicien étant habitué au terrain, il effectuera les recherches élémentaires pour trouver votre regard si vous ne savez pas où il est. Il prospectera notamment en limite de propriété, près des autres réseaux. Si la trappe est juste recouverte par un peu de végétation ou sous quelques centimètres de terre, il est possible de la mettre à jour facilement.
Si le regard est plus profondément enfoui, il devient indétectable. C’est aussi le cas s’il a disparu sous plusieurs mètres de terre d’une butte ou sous un aménagement en dur, comme une terrasse, une allée pavée, etc. Le cas échéant, vous devez faire appel à une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier qui possède les outils de détection des réseaux souterrains adéquats.
Les travaux consistent à creuser pour exhumer le regard télécom. Il faut aussi parfois surélever un tronçon de la ligne pour rehausser la trappe, afin qu’elle demeure accessible en toutes circonstances. Elle vous sert en effet au moment du raccordement à la fibre, mais aussi par la suite pour les opérations de maintenance et de réparations si votre connexion se dégrade ou se coupe, à cause d’un problème sur la gaine.
2) Votre gaine verte est bouchée, écrasée ou sectionnée
Le technicien pousse le câble de fibre optique à travers votre gaine verte pour relier votre maison à son regard. Cette gaine subit des pressions constantes : variations du poids de la terre (surtout avec la pluie) et de la densité (à cause du gel), pousse des racines des arbres et arbustes, évolution naturelle du terrain et bouleversements dus aux galeries des petits animaux vivant sous terre (taupes, rongeurs, etc.).
Dans ce cas, c’est aussi une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier qui viendra à votre secours. Elle commencera par identifier le nombre et l’emplacement des points de blocage, puis procédera aux travaux. Il faut percer votre terrain pour atteindre le point de blocage, puis, en fonction des dégâts constatés, réparer la gaine défectueuse, en changer une section ou tout changer si elle s’avère très endommagée. Il faut ensuite reboucher la tranchée, puis réhabiliter vos extérieurs le plus fidèlement possible pour effacer toute trace de l’intervention.
Travaux Fibre Optique, entreprise d’installation de fibre optique pour particulier
Experte en réseaux de télécommunication souterrains, Travaux Fibre Optique est une entreprise d’installation de fibre optique pour particulier qui intervient en France. Nos équipes sont composées de personnes polyvalentes, afin de pouvoir répondre à toutes les situations. Une fois le rendez-vous fixé, nous préparons notre visite en consultant les plans des réseaux télécoms. Une fois sur place, grâce à nos outils de technologie de dernière génération, nous détectons les réseaux souterrains avec la meilleure acuité. Nous utilisons une aiguille de tirage suivie en surface par un détecteur qui nous indique à 5 cm près où s’est caché votre regard télécom ou bien où se situe le point de blocage qui empêche le passage du câble de la fibre dans le fourreau.
Nous effectuons ensuite les travaux, quelle que soit leur nature, qu’il s’agisse de creuser dans de la terre meuble, percer profondément à travers une butte de plusieurs mètres de haut, dans une terrasse dallée ou une allée en enrobé, etc. Grâce à nos intervenants formés à toutes les disciplines, nous réhabilitons ensuite vos aménagements, en prenant bien soin des finitions.
TFO s’est fait une spécialité des cas les plus ardus, voire des cas désespérés ! Comme vous pouvez le constater en consultant notre page Facebook, nous relevons tous les défis et vous garantissons le résultat.
Nous nous adaptons à toutes les situations et vous proposons la solution la plus ingénieuse pour réhabiliter votre gaine télécom, rehausser votre trappe télécom, ouvrir une nouvelle tranchée lorsque cela est nécessaire, changer votre fourreau vert, etc. Nous pouvons aussi diagnostiquer les problèmes situés sur le réseau public et vous fournir une fiche récapitulative pour faciliter la tâche à votre fournisseur d’Internet qui pourra vous raccorder plus rapidement.
Vous pouvez nous contacter au 01 34 85 73 11 ou en passant par le formulaire de contact de notre site Internet. Nous fonctionnons sur un système de devis préalable et forfait, ce qui vous met à l’abri des mauvaises surprises.
Quelques exemples de nos travaux en photos
Zone géographique d’intervention en France
Travaux-Fibre-Optique, spécialiste reconnu dans la résolution des raccordements fibre complexes, étend son expertise en France. Nous couvrons les régions Hauts-de-France, Normandie, Île-de-France, Grand Est, Bretagne, Pays de la Loire, Centre-Val de Loire, Bourgogne-Franche-Comté, Nouvelle Aquitaine et l’Occitanie.
Face à des défis tels que des gaines obstruées, des regards télécom enterrés ou introuvables, ou encore des fourreaux endommagés ou bouchés, Travaux-Fibre-Optique vous garantit des résultats fiables grâce à une équipe hautement qualifiée et des équipements de pointe. Nous intervenons rapidement pour vous offrir des solutions sur-mesure, assurant ainsi le passage du câble de fibre optique jusqu’à votre domicile.
